ZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK SZABÁLYZATA
Kiadás dátuma: 2023. október 25.
FOGALMAK ÉS MEGHATÁROZÁSOK
Szabályzat – ezen dokumentum, amely az interneten elérhető a következő címen: https://healingbookshub.com/privacy-policy/.
Személyes adatok – minden olyan információ, amely egy adott természetes személyre vonatkozik.
Adatalany – egy azonosított vagy azonosítható természetes személy (olyan személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen olyan azonosítók alapján, mint a név, azonosító szám, helymeghatározó adatok, online azonosító vagy egy vagy több tényező, amely a fizikai, élettani, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitásához kapcsolódik).
Feldolgozás – bármilyen művelet vagy műveletek sorozata, amelyeket személyes adatokkal végeznek, automatizált eszközökkel vagy anélkül, beleértve az adatok gyűjtését, rögzítését, szervezését, strukturálását, felhalmozását, tárolását, alkalmazását vagy módosítását, feltöltését, megtekintését, felhasználását, továbbítását, terjesztését vagy más módon történő rendelkezésre bocsátását, igazítását vagy kombinációját, korlátozását, törlését vagy megsemmisítését.
Vállalat – HealingBooksHub Kft., jogi személy, amely a magyar jogszabályok szerint jött létre és működik, bejegyzett száma: 01-09-398308, székhelye: Budapest, Múzeum krt. 27, 1053 Magyarország.
Szolgáltatás – minden weboldal, amely elérhető a https://healingbookshub.com/ címen, valamint a Vállalat által üzemeltetett mobilalkalmazások.
Felhasználó – az Adatalany, aki személyes adatait megadta a Vállalatnak (1) a Szolgáltatás használata kapcsán, és/vagy (2) a Szolgáltatáson keresztül nyújtott vagy kapott szolgáltatások kapcsán.
Eladó – Felhasználó, aki termékeket értékesít a Szolgáltatáson keresztül.
Vevő – Felhasználó, aki termékeket vásárol a Szolgáltatáson keresztül személyes, nem kereskedelmi célokra.
Címzett – az Adatalany, akit a Vevő a termék címzettjeként jelöl meg, ha a Vevő nem a termék címzettje.
A. KAPCSOLATFELVÉTEL
01. Amennyiben bármilyen kérdése, megjegyzése vagy javaslata van a Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@healingbookshub.com e-mail címen.
- TÁRGY. ALKALMAZÁS
1.1. Ez a Szabályzat határozza meg a Vállalat (“Vállalat”, “HealingBooksHub”, “mi”, “minket”, “miénk”) által gyűjtött és feldolgozott személyes adatok kezelésének és védelmének eljárását, amelyeket a Vállalat az Adatalanyoktól (“ön”, “öné”) kap: (1) amikor ön használja a Szolgáltatást, (2) amikor mi szolgáltatásokat nyújtunk önnek, vagy ön nyújt szolgáltatásokat nekünk, valamint (3) a Vállalat alapszabályának megfelelő tevékenységek kapcsán, (4) a Vállalat vagy az Adatalany közötti szerződések és megállapodások megkötése és teljesítése során, (5) a Vállalat munkaviszonyaiból eredő jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése során, (6) más esetekben, amelyeket a vonatkozó magyar jogszabályok vagy a személyes adatok feldolgozására vonatkozó egyéb szabályozások, illetve e Szabályzat előírnak.
1.2. A Szabályzat alkalmazandó:
(1) Adatalanyokra (lásd a Szabályzat 02. mellékletét további részletekért);
(2) egyéb személyekre, ha részvételük szükséges a személyes adatok feldolgozásában, amennyiben a Vállalat átadja a személyes adatokat a feldolgozásra vonatkozó megrendelések, egyéb megállapodások és szerződések alapján szerződő feleknek (lásd a Szabályzat 5. szakaszát további részletekért);
(3) függetlenül attól, hogy hol tároljuk vagy dolgozzuk fel az ön személyes adatait.
- MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT GYŰJTÜNK ÉS DOLGOZUNK FEL
2.1. Az alábbi személyes adatkategóriákat gyűjtjük és dolgozzuk fel:
(1) Megerősített adatok: Ön által megadott adatok. Ön akkor ad meg adatokat, amikor regisztrál a Szolgáltatásra, űrlapokat tölt ki a Szolgáltatáson belül, vagy kommunikál velünk e-mailben, telefonon, üzenetküldő rendszereken vagy közösségi médián keresztül. Amikor ír nekünk vagy hív minket, megőrizzük az ilyen üzenetek feljegyzését.
(2) Használati adatok: Automatikusan gyűjtött adatok. Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat, amikor meglátogatja, használja vagy böngészi a Szolgáltatást.
(3) Harmadik féltől származó adatok: Harmadik felektől származó adatok. Előfordulhat, hogy más forrásokból, beleértve a harmadik feleket, adatokat kapunk önről, amelyek segítenek frissíteni, bővíteni és elemezni az elérhető adatainkat; csalások megelőzésére vagy észlelésére; fizetések feldolgozására; vagy a Szolgáltatás használatának elemzésére.
Lásd a Szabályzat 01. mellékletét a személyes adatok minden kategóriájára vonatkozó részletes információkért.
- SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA. CÉLOK ÉS JOGALAPOK
3.1. A személyes adatokat az alábbi célokra dolgozzuk fel:
(1) a Szolgáltatás megfelelő működésének biztosítása, beleértve, amikor szolgáltatásokat nyújtunk önnek és/vagy ön nyújt szolgáltatásokat nekünk, (2) a meglévő szerződések és megállapodások megkötése és teljesítése, (3) a vonatkozó magyar jogszabályok vagy egyéb személyes adatfeldolgozásra vonatkozó szabályozások által előírt esetekben, valamint (4) egyéb célokra.
3.2. A személyes adatokat az alábbi jogalapokon dolgozzuk fel:
(1) Hozzájárulás: Az ön kifejezett hozzájárulásával dolgozzuk fel személyes adatait egy adott célra.
(2) Jogos érdekek: A személyes adatait ésszerűen szükséges mértékben dolgozzuk fel, hogy kielégítsük üzleti érdekeinket.
(3) Szerződés teljesítése: A személyes adatait szerződés teljesítése érdekében dolgozzuk fel, amelyet önnel kötöttünk.
(4) Jogi kötelezettségek: A személyes adatait a jogszabályok által előírt esetekben dolgozzuk fel, hogy megfeleljünk az alkalmazandó jogszabályoknak, kormányzati kéréseknek, bírósági eljárások során, bírósági határozatokkal összhangban vagy jogi eljárás során, például bírósági ítélet vagy idézés válaszaként (beleértve a közbiztonsági vagy rendészeti követelményeknek való megfelelést).
Lásd a Szabályzat 03. mellékletét a személyes adatok feldolgozásának konkrét céljaira, az ilyen feldolgozás jogalapjára és a feldolgozott személyes adatok kategóriáira vonatkozóan.
- AZ ADATALANYOK JOGAI
4.1. Az Adatalanyok az alábbi jogokkal rendelkeznek, többek között (1) hozzáférési jog, (2) helyesbítési jog, (3) törlési jog (“elfeledtetési jog”), (4) feldolgozás korlátozásának joga, (5) adatportabilitás joga, (6) tiltakozás joga, valamint (7) egyéb jogok, amelyeket az alkalmazandó magyar jogszabályok vagy más, a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályozások, illetve a Szabályzat előírnak.
4.2. Az Adatalanyok vagy képviselőik jogaikat úgy gyakorolhatják, hogy kérelmet nyújtanak be a Szabályzat A. szakaszában meghatározott kapcsolati adatokon, vagy más, a Szabályzat által meghatározott módon.
4.3. Ha nem tudjuk azonosítani az Adatalanyt, aki a kérelmet benyújtotta, további információkat kérhetünk, amelyek segíthetnek az Adatalany azonosításában, például információkat, amelyek igazolják a Vállalat és az Adatalany közötti kapcsolatot (szerződésszám és dátum, egyéb adatok), vagy egyéb információkat, amelyek igazolják, hogy a Vállalat feldolgozta az Adatalany személyes adatait.
4.4. A kérelmet elutasíthatjuk, ha azt a magyar jogszabályok vagy azok a jogszabályi követelmények előírják, amelyeket azoknak a harmadik feleknek be kell tartaniuk, akikkel együttműködünk. Az elutasítás indokait válaszunkban közöljük.
4.5. Panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi felügyeleti hatóságnál az elutasításunkkal kapcsolatban.
Lásd a Szabályzat 04. mellékletét az Adatalanyok jogainak teljes listájáért és terjedelméért.
- SZEMÉLYES ADATOK HARMADIK FELEKNEK TÖRTÉNŐ TOVÁBBÍTÁSA
5.1. A személyes adatokat az alábbi harmadik feleknek adjuk át: (1) az illetékes hatóságoknak, (2) az Eladóknak, (3) a szolgáltatóknak, beleértve partnereket, vállalkozókat vagy ügynököket, akik szolgáltatásokat nyújtanak nekünk vagy nevünkben, és akik hozzáférést igényelnek ezekhez az információkhoz kötelezettségeik teljesítéséhez, és (4) a Vállalat üzletágának/eszközeinek vevőinek.
5.2. A Szabályzat elfogadásával és személyes adatainak megadásával hozzájárul ahhoz, hogy azokat továbbítsuk harmadik feleknek. Ha nem járul hozzá a személyes adatok továbbításához, akkor nem tudja használni a Szolgáltatást.
Lásd a Szabályzat 05. mellékletét azon harmadik felek listájáért, akiknek továbbítjuk a személyes adatokat, az átadott személyes adatok kategóriáit és a harmadik felek által végzett adatfeldolgozás részleteit.
-
SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSA
6.1. Az ön személyes adatait az e Szabályzat 06. mellékletében meghatározott ideig tároljuk. Az alkalmazandó magyar jogszabályok vagy más, a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályozások hosszabb tárolási időt írhatnak elő. -
SZEMÉLYES ADATOK HARMADIK ORSZÁGOKBA TÖRTÉNŐ TOVÁBBÍTÁSA
7.1. Az országok, amelyekbe mi vagy harmadik felek, akikkel együttműködünk, továbbítják az ön személyes adatait, nem biztos, hogy az ön joghatóságában meglévő adatvédelmi jogszabályokkal egyenértékű adatvédelmi jogszabályokkal rendelkeznek. Ilyen esetekben megfelelő intézkedéseket teszünk az alkalmazandó jogszabályokban előírtak szerint, hogy biztosítsuk az adatainak megfelelő védelmét azok joghatóságon kívüli továbbítása során.
7.2. A Szabályzat elfogadásával és személyes adatainak megadásával hozzájárul ahhoz, hogy azokat harmadik országokba továbbítsuk. Ha nem járul hozzá a személyes adatok továbbításához, akkor nem tudja használni a Szolgáltatást.
7.3. Ha az ön joghatósága az Európai Gazdasági Térség (EGT), az adatait az EGT-n kívülre továbbíthatjuk, hogy teljesítsük a megkötött szerződést. Az ilyen adatok továbbítása során (1) eleget teszünk jogi és szabályozási kötelezettségeinknek; (2) megfelelő óvintézkedéseket teszünk, például betartjuk a személyes adatok védelmére vonatkozó standard szerződési feltételeket. Minden ésszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy adatait a Szabályzattal összhangban biztonságosan dolgozzuk fel.
- KISKORÚAK SZEMÉLYES ADATAI
8.1. A Szolgáltatás széles közönség számára készült, és kiskorúak is használhatják. A kiskorúak hozzáférhetnek a Szolgáltatás bizonyos nyilvános funkcióihoz és tartalmához anélkül, hogy meg kellene adniuk személyes adataikat. Azonban a kiskorúak, akik a Szolgáltatás összes tartalmához és funkciójához hozzá kívánnak férni, regisztrálniuk kell. A regisztráció során bizonyos személyes adatokat kell megadni. Lehetséges, hogy megkérjük, hogy szolgáltasson információkat és dokumentumokat életkorának igazolására. Ha kiskorú, akkor előfordulhat, hogy szülői beleegyezésre vagy emancipáció igazolására vonatkozó dokumentumokat kérünk öntől.
8.2. Emellett bizonyos technológiákat, például sütiket használunk (lásd a Szabályzat 11. szakaszát), hogy automatikusan gyűjtsünk információkat a Felhasználókról (Vevőkről), beleértve a kiskorúakat is, amikor meglátogatják vagy használják a Szolgáltatást. A kiskorúak adatait a Szabályzat által meghatározott módon gyűjtjük, feldolgozzuk, tároljuk és továbbítjuk.
Ha ön szülő vagy más törvényes képviselő, és tudomására jut, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Szabályzat A. szakaszában megadott címen.
-
SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
9.1. Megfelelő fizikai, elektronikus, vezetői és technikai óvintézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy biztosítsuk az általunk feldolgozott személyes adatok biztonságát. Ugyanakkor nem tudjuk garantálni az ön által a Szolgáltatásnak átadott személyes adatok teljes (abszolút) biztonságát. Annak ellenére, hogy mindent megteszünk a személyes adatok védelme érdekében, önnek felelősségteljesen kell eljárnia, amikor személyes adatait átadja a Szolgáltatásnak. Kérjük, csak biztonságos környezetben használja a Szolgáltatást: különösen használjon tűzfalakat, válasszon olyan szolgáltatót, amely titkosítja a forgalmat stb. -
AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL
10.1. Nem használunk automatizált döntéshozatali folyamatokat, beleértve a Felhasználói profilok létrehozását, amelyek a személyes adatokon alapulnak. -
SÜTIK ÉS HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK HASZNÁLATA
11.1. Lásd Süti Szabályzatunkat, hogy többet megtudjon arról, hogyan használjuk a sütiket és hasonló technológiákat, és hogyan szabályozhatja és/vagy mondhatja le ezeket a technológiákat. -
MÓDOSÍTÁSOK
12.1. A Szabályzatot bármikor módosíthatjuk. A Szabályzat minden módosítása az új verzió közzétételével lép hatályba. Minden új verzió felülírja a Szabályzat korábbi verzióját. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a Szabályzatot, hogy naprakész információkat kapjon arról, hogyan gyűjtjük, dolgozzuk fel és védjük az ön személyes adatait.
A GYŰJTETT ÉS FELDOLGOZOTT SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁI
| Adattípus | Feldolgozott adatok |
|---|
| Kapcsolatfelvételhez szükséges információk | Név, kapcsolattartó telefonszám és/vagy e-mail cím |
| Kapcsolati és személyes adatok | Név, születési dátum, kommunikáció nyelve, kapcsolattartó telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, amely lehet otthoni és/vagy munkahelyi cím |
| Személyazonosító okmány adatai | Azonosító okmányok másolatai, például útlevél, állampolgári személyazonosító igazolvány, vezetői engedély; az ilyen dokumentumok részletei: teljes név (vezetéknév, keresztnév, középső név, ha van), sorozat, szám, nem, állampolgárság (nemzetiség), születési dátum és hely, kiadás dátuma és helye, kiállító hatóság, lejárati dátum (ha van) |
| Pénzügyi információk | Bankszámlaszám és fizetési mód részletei (kérésre, pl. fizetés vagy visszatérítés céljából) |
| Szolgáltatási fiók adatai | Felhasználónév, jelszó, fiókbeállítások és preferenciák, felhasználó által generált tartalom a fiókban |
| Eladó adatai | Teljes név (vezetéknév, keresztnév, középső név, ha van), azonosító okmány részletei: sorozat, szám, nem, állampolgárság (nemzetiség), születési dátum és hely, kiadás dátuma és helye, kiállító hatóság, lejárati dátum (ha van); kommunikáció nyelve, fénykép; regisztrációs cím, tényleges lakóhely, kapcsolattartó telefonszám, e-mail cím, adóazonosító szám (vagy annak megfelelője) |
| A HealingBooksHub jelenlegi vagy korábbi alkalmazottainak adatai | Teljes név (vezetéknév, keresztnév, középső név, ha van), azonosító okmány részletei: sorozat, szám, nem, állampolgárság (nemzetiség), születési dátum és hely, kiadás dátuma és helye, kiállító hatóság, lejárati dátum (ha van), fénykép; regisztrációs cím, tényleges lakóhely, kapcsolattartó telefonszám, e-mail cím, adóazonosító szám (vagy annak megfelelője), banki adatok, oktatási háttér, képesítések, szakmai képzés és továbbképzés, családi állapot, gyermekek és rokonok, munkaviszony története, beleértve az elismeréseket, jutalmakat és/vagy fegyelmi szankciókat, házassági anyakönyvi adatok, egyéb, a munkavállaló által a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően szolgáltatott adatok |
| A HealingBooksHub álláshelyekre jelentkező jelöltek adatai | Teljes név (vezetéknév, keresztnév, középső név, ha van), lakcím, kapcsolattartó telefonszám, e-mail cím, oktatási háttér, munkaviszony története és képesítések, egyéb, a jelöltek által önéletrajzukban és motivációs levelükben szolgáltatott adatok |
| A HealingBooksHub polgári jogi kapcsolatban álló természetes személyek adatai | Teljes név (vezetéknév, keresztnév, középső név, ha van), azonosító okmány részletei: sorozat, szám, nem, állampolgárság (nemzetiség), születési dátum és hely, kiadás dátuma és helye, kiállító hatóság, lejárati dátum (ha van), fénykép; regisztrációs cím, tényleges lakóhely, kapcsolattartó telefonszám, e-mail cím, adóazonosító szám (vagy annak megfelelője), banki adatok |
| A HealingBooksHub partnerei és alkalmazottai adatainak feldolgozása | Teljes név (vezetéknév, keresztnév, középső név, ha van), irodai telefonszám, irodai e-mail cím, munkáltató neve és címe, pozíció/munkakör |
| További információk | E-mailek megnyitására és az azokban található linkek követésére vonatkozó információk; rögzített telefonbeszélgetések, elmentett levelezés |
| Kiskorúak adatai | Teljes név (vezetéknév, keresztnév, középső név, ha van), a hozzájárulásban vagy kérelemben megadott adatok |
| Használati adatok | A Szolgáltatás elérésére használt rendszerekre és eszközökre vonatkozó információk, beleértve az IP-címet, az operációs rendszer típusát és verzióját, a böngésző típusát, verzióját és beállításait, a nyelvi preferenciákat, az időzóna beállításait, az eszközök típusát és azonosítóit; mobilhálózati információk, mobil operációs rendszer, mobilböngésző típusa és verziója, aktuális helyzet, geolokáció, URL linkek; használati információk, például a Szolgáltatásba történő be- és kilépés időpontja, meglátogatott oldalak és használt funkciók, a Szolgáltatásban megadott technikai információk, például internetkapcsolat sebessége; a Szolgáltatás látogatásaira vonatkozó információk, beleértve a teljes URL-címet a navigációkhoz, az oldalbetöltési hibákhoz, az oldalon való tartózkodás idejéhez és az oldallal való interakcióhoz kapcsolódó információkat (görgetés, kattintás és görgetés), valamint az oldal navigálásának módszerei |
| Az IT rendszerekből nyert információk | Hozzáférési rendszerek/naplók információi (például irodai látogatások során), weboldalaink és műszaki rendszereink automatikus megfigyelési rendszerei, mint például számítógépes hálózataink és kapcsolatok, videó megfigyelési és hozzáférés-ellenőrzési rendszerek, kommunikációs rendszerek, e-mail és azonnali üzenetküldő rendszerek |
| Sütik és hasonló technológiák által gyűjtött információk | A sütik és hasonló technológiák használatára vonatkozó információk a Szabályzat 11. szakaszában találhatók |
| Harmadik féltől származó adatok | Harmadik fél szolgáltatások: Információkat gyűjtünk harmadik fél szolgáltatásokon keresztül, beleértve a Google Ads, Google Analytics, Firebase, Adjust szolgáltatásokat a célzott hirdetések, személyre szabott tartalom és elemzés bemutatásához |
| Más forrásokból származó információk | Harmadik felektől származó információk, amelyek segítenek a csalások elleni küzdelemben, szolgáltatások nyújtásában vagy az önnel való kapcsolatokhoz kapcsolódó információk, beleértve az egyénekkel, szervezetekkel, potenciális Felhasználókkal és más érintettekkel folytatott kommunikációt, amelyeket olyan cégektől szereztünk be, amelyek összevont információkat gyűjtenek és osztanak meg velünk |
02. függelék
a Személyes Adatkezelési Szabályzathoz
ADATOK. AZ ÉRTÉKELŐK FELDOLGOZOTT SZEMÉLYES ADATAI
| Adatalanyok | Feldolgozott személyes adatok |
|---|
| Vásárlók, beleértve a kiskorúakat | (1) Megerősített adatok: Kapcsolati és személyes adatok, pénzügyi információk (kérésre), Szolgáltatási fiók adatai, további információk, kiskorú vásárló esetén a kiskorú adatai |
| (2) Használati adatok |
| (3) Harmadik féltől származó adatok |
| Eladók | (1) Megerősített adatok: Eladó adatai, pénzügyi információk, Szolgáltatási fiók adatai, további információk |
| (2) Használati adatok |
| (3) Harmadik féltől származó adatok |
| Címzettek | (1) Megerősített adatok: Kapcsolati és személyes adatok, további információk |
| Potenciális felhasználók (regisztráltak, de nem használják a szolgáltatást) | (1) Megerősített adatok: Kapcsolati és személyes adatok, Szolgáltatási fiók adatai, további információk, kiskorú potenciális felhasználó esetén a kiskorú adatai |
| (2) Használati adatok |
| (3) Harmadik féltől származó adatok |
| A HealingBooksHub jelenlegi vagy korábbi alkalmazottai | (1) Megerősített adatok: A HealingBooksHub jelenlegi vagy korábbi alkalmazottainak adatai |
| A HealingBooksHub álláshelyekre jelentkező jelöltek | (1) Megerősített adatok: A HealingBooksHub álláshelyekre jelentkező jelöltek adatai |
| A HealingBooksHub polgári jogi kapcsolatban álló természetes személyek | (1) Megerősített adatok: A HealingBooksHub polgári jogi kapcsolatban álló természetes személyek adatai |
| A HealingBooksHub partnerei és alkalmazottai | (1) Megerősített adatok: A HealingBooksHub partnerei és alkalmazottai adatai |
| Hűségprogramok tagjai | (1) Megerősített adatok: Kapcsolati és személyes adatok, pénzügyi információk (kérésre), Szolgáltatási fiók adatai, további információk, kiskorú vásárló esetén a kiskorú adatai |
| (2) Használati adatok |
| (3) Harmadik féltől származó adatok |
| Kiskorúak szülei | Megerősített adatok: Kiskorú adatai |
| A HealingBooksHub részvényesei és alapítói | (1) Megerősített adatok: Kapcsolati és személyes adatok, személyazonosító igazolvány adatai |
| Természetes személyek, akik megkeresték a HealingBooksHub-ot kérdésekkel, kommunikációval, alkalmazásokkal, panaszokkal, javaslatokkal a kapcsolattartási információk vagy visszajelzési eszközök használatával | (1) Megerősített adatok: Kapcsolati és személyes adatok, ritka esetekben személyazonosító igazolvány adatai |
| Természetes személyek, akik részt vesznek a HealingBooksHub működésével kapcsolatos interjúkban, felmérésekben, elemzésekben és marketing tanulmányokban | (1) Megerősített adatok: Az interakcióhoz szükséges információk |
| Látogatók a HealingBooksHub irodaterületein | (1) Megerősített adatok: Az interakcióhoz szükséges információk |
03. függelék
a Személyes Adatkezelési Szabályzathoz
SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA. CÉLOK ÉS JOGI OKOK. SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁI
| Felhasználási cél | Adatkategória | Jogi alap |
|---|---|---|
| Szolgáltatási fiók létrehozása (regisztráció), karbantartása és kezelése. Regisztráció és további bejelentkezés a Szolgáltatásba, beleértve a zökkenőmentes hitelesítési funkciók megvalósítását. A fiók azonosítása automatizált kezelési rendszerekben, például CRM. Információs üzenetek és push értesítések küldése a Szolgáltatás működésével kapcsolatban (szolgáltatási értesítések) | Megerősített adatok, Használati adatok | Szerződés teljesítése |
| Szerződések megkötése a felhasználókkal. A felhasználókkal megkötött szerződések feltételeinek teljesítése, beleértve a szolgáltatások nyújtását, a szolgáltatások/rendelések kifizetését, a rendelések teljesítését és kezelését, az adatok továbbítását harmadik feleknek a rendelés teljesítése céljából, a kommunikáció a teljesítés során (rendelési státuszról való tájékoztatás, kérdésekre és panaszokra való válaszadás, támogatás nyújtása) | Megerősített adatok | Szerződés teljesítése |
| Hűségprogramokban való részvétel | Megerősített adatok, Használati adatok, Harmadik féltől származó adatok | Szerződés teljesítése |
| Munkaviszonyból eredő jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése | Megerősített adatok | Szerződés teljesítése és jogi kötelezettségek |
| Promóciós/marketing üzenetek küldése. Célzott hirdetések bemutatása sütik és hasonló technológiák használatával | Megerősített adatok, Használati adatok, Harmadik féltől származó adatok | Hozzájárulás |
| Promóciós/marketing események szervezése | Megerősített adatok | Hozzájárulás |
| Információk küldése a feltételek, szabályzatok, megállapodások módosításairól | Megerősített adatok | Jogos érdekek |
| Információk küldése új termékekről/szolgáltatásokról/funkciókról | Megerősített adatok | Jogos érdekek |
| Jelöltek keresése és kiválasztása a HealingBooksHub álláshelyeire | Megerősített adatok | Jogos érdekek |
| Kutatások és felmérések végzése. Visszajelzések kérése és közzététele | Megerősített adatok | Jogos érdek |
| Új funkciók fejlesztése, új termékek/szolgáltatások és ajánlatok létrehozása | Megerősített adatok, Használati adatok | Jogos érdekek |
| Statisztikai adatok és egyéb kutatások gyűjtése, feldolgozása és bemutatása anonimizált személyes adatok alapján | Megerősített adatok, Használati adatok, Harmadik féltől származó adatok | Jogos érdekek |
| Polgári jogi szerződések megkötése, teljesítése és megszüntetése harmadik felekkel | Megerősített adatok | Jogos érdekek |
| A HealingBooksHub alapító okiratában előírt tevékenységek végrehajtása | Megerősített adatok | Jogos érdekek |
| Visszaélések, különösen csalások megelőzése. A csalások elleni küzdelem módszereinek fejlesztése | Megerősített adatok, Használati adatok, Harmadik féltől származó adatok | Jogos érdekek |
| (1) Szolgáltatás minőségének értékelése és javítása | ||
| (2) Technikai problémák azonosítása és megelőzése a Szolgáltatásban | ||
| (3) A Szolgáltatás belső működésének kezelése, beleértve a hibakeresést és javítást, adat-elemzést, tesztelést, kutatást, statisztikát és felméréseket | ||
| (4) A Szolgáltatás optimális teljesítményének biztosítása | Megerősített adatok, Használati adatok, Harmadik féltől származó adatok | Jogos érdekek |
| (1) Válaszadás jogi, szabályozási és választottbírósági eljárások során | ||
| (2) Az állami hatóságoktól vagy más harmadik felektől érkező információkérésekre való válaszadás | ||
| (3) A jogszabályoknak megfelelő károk megelőzése | Megerősített adatok, Használati adatok | Jogi kötelezettségek |
04. függelék
a Személyes Adatkezelési Szabályzathoz
AZ ADATOK JOGAI
| Jog | Mit tehet | Hogyan gyakorolhatja jogait |
|---|---|---|
| Hozzáférés a személyes adatokhoz | (1) Megerősítést kérhet arról, hogy feldolgozzuk-e a személyes adatait; (2) Hozzáférést kérhet a személyes adataihoz, valamint információkat arról, hogyan használjuk azokat. | Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Szabályzat A. szakaszában megadott címen. |
| Helytelen adatok helyesbítése | Kérheti bármely hiányos vagy helytelen személyes adatainak helyesbítését. | Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Szabályzat A. szakaszában megadott címen. |
| Adatfeldolgozás elleni tiltakozás | Tiltakozhat a személyes adatai feldolgozása ellen, ha jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel azokat. | Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Szabályzat A. szakaszában megadott címen. |
| Adatok hordozhatóságának igénylése | Bizonyos körülmények között kérheti, hogy az általunk feldolgozott személyes adatait egy strukturált, széles körben elfogadott és géppel olvasható formátumban megkapja. | Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Szabályzat A. szakaszában megadott címen. |
| Adatok törlése | Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését. Például, ha azok már nem szükségesek számunkra, vagy visszavonja a feldolgozásuk alapjául szolgáló hozzájárulását. | Használja fiókjának funkcióit a személyes adatok törléséhez. A fiók funkcióit használva leiratkozhat a promóciós/marketing e-mailekről. Alternatív megoldásként vegye fel velünk a kapcsolatot a Szabályzat A. szakaszában megadott címen. |
| Hozzájárulás visszavonása az adatfeldolgozáshoz | Visszavonhatja a személyes adatai feldolgozásához adott hozzájárulását. | Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Szabályzat A. szakaszában megadott címen. |
| Az adatfeldolgozás korlátozása | Kérheti személyes adatai gyűjtésének, felhasználásának, feldolgozásának és/vagy nyilvánosságra hozatalának korlátozását vagy megszüntetését. | Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Szabályzat A. szakaszában megadott címen. |
| Hozzájárulás visszavonása a reklám/marketing üzenetek és célzott hirdetések fogadásához | Leiratkozhat a promóciós levelezésekről. | Kövesse a leiratkozási linket bármelyik promóciós e-mailünkben. Leiratkozhat a célzott hirdetésekről a sütik használatának elutasításával, ahogy az a Szabályzat 11. szakaszában szerepel. Alternatív megoldásként vegye fel velünk a kapcsolatot a Szabályzat A. szakaszában megadott címen. |
| Tájékoztatás a személyes adatok harmadik országokba vagy nemzetközi szervezetekhez történő továbbításakor tett óvintézkedésekről | Kérhet tájékoztatást ezekről az óvintézkedésekről. | Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Szabályzat A. szakaszában megadott címen. |
| Panaszok benyújtása | Panaszt nyújthat be az adatvédelmi jogszabályok betartását felügyelő hatóságnál, amely a személyes adatainak gyűjtésére és felhasználására vonatkozik. | Kérjük, forduljon a helyi adatvédelmi felügyeleti hatósághoz. |
05. függelék
a Személyes Adatkezelési Szabályzathoz
HARMADIK FELEK, AMELYEKNEK SZEMÉLYES ADATOKAT SZÁLLÍTJUK (KÖZZÜK).
1. Illetékes hatóságok
1.1. Továbbítjuk és nyilvánosságra hozzuk a biztosított adatokat, a használati adatokat és a harmadik felektől származó adatokat. A személyes adatokat kérésre és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően adjuk át.
2. Eladók
2.1. A Vásárlók által megadott adatokat az Eladó számára a Vásárlókkal szembeni szerződéses kötelezettségeik teljesítése érdekében továbbítjuk és nyilvánosságra hozzuk.
3. Szolgáltatók
3.1. Fizetés elfogadó és számlázó szolgáltatók.
3.1.1. A megadott adatokat csak az említett szolgáltatók kérésére továbbítjuk és közöljük. Ha Ön a Szolgáltatáson belül nem vesz igénybe fizetés-elfogadási és számlázási szolgáltatók szolgáltatásait, a megadott adatokat nem osztjuk meg velük.
3.1.2. Nem gyűjtjük és nem tároljuk hitelkártyaadatait. Ezeket az információkat Ön megadja fizetési elfogadó és számlázó szolgáltatóinknak. Az adatvédelmi szabályzatuk szabályozza, hogyan használják fel a megadott adatokat a fizetés elfogadásához.
| Szolgáltatás | Szolgáltató | Felhasználási cél | Hol található a Szolgáltatás Adatvédelmi Szabályzata (ha elérhető) |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services | Amazon Web Services EMEA SARL, Cím: 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg. | Adattárolás | https://aws.amazon.com/ru/privacy/ |
| SMS Works | SMS Works Ltd., Cím: St Brandon’s House, 29, Great George Street, Bristol, BS1 5QT. | Szolgáltatási szöveges üzenetküldés | https://thesmsworks.co.uk/privacy |
| Mensagia | Sinergyne Global Communications, SL, Cím: Plaça del Marquès de Camps, 17, 17001 Girona. | Szolgáltatási szöveges üzenetküldés | https://mensagia.com/legal#privacidad |
| Twilio MessagingX | Twilio Ireland Limited, Cím: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland. | Szolgáltatási szöveges üzenetküldés | https://www.twilio.com/legal/privacy |
| Voximplant | Voximplant Inc., Cím: 150 West 25th Street, RM 403 New York, NY 10001, United States of America. | Szolgáltatási hangüzenetküldés | https://voximplant.com/legal/privacy |
| GetResponse | JSC GetResponse, Gdansk (80-309), Grunwaldzka 413 | E-mail küldés | https://www.getresponse.com/legal/privacy |
3.4. Hirdetési platformok és alkalmazások:
3.4.1. A Használati adatokat továbbítjuk és nyilvánosságra hozzuk. Az általunk használt hirdetési platformok lehetővé teszik a hirdetések optimalizálását és megjelenítését a Szolgáltatás használati adatai alapján, azaz a Használati adatok nyomon követésével, beleértve a sütiket is.
| Platforma | Felhasználási cél | Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat | Hol található a Szolgáltatás Adatvédelmi Szabályzata (ha elérhető) | Hogyan iratkozhat le |
|---|---|---|---|---|
| Google Ads | (1) A felhasználók (vásárlók) műveleteinek nyomon követése, miután a Google-on hirdetési linkre kattintva átirányították őket a Szolgáltatásra; | Google LLC, Cím: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States | https://policies.google.com/privacy | A hirdetési sütik kezelésére vonatkozó utasítások alapján, elérhető itt: https://policies.google.com/technologies/ads |
| (2) A Google hirdetések teljesítményének mérése piackutatási és statisztikai célokból, különösen a hirdetések megértésére és megjelenítésére, hogy relevánsabbak legyenek a felhasználók (vásárlók) számára. | ||||
| Yandex Direct | (1) A felhasználók (vásárlók) műveleteinek nyomon követése, miután a Yandexen hirdetési linkre kattintva átirányították őket a Szolgáltatásra; | Global DC Oy, Cím: Moreenikatu 6, 04600 Mäntsälä, Finland | https://yandex.ru/legal/confidential/ | A Yandex fiókbeállításain keresztül |
| (2) A Yandex.Direct teljesítményének mérése piackutatási és statisztikai célokból, különösen a hirdetések megértésére és megjelenítésére, hogy relevánsabbak legyenek a felhasználók (vásárlók) számára. |
3.5. Marketing és elemzési platformok.
3.5.1. A Használati adatokat, beleértve a sütiket is, webes és mobilelemzési célokra, valamint a Szolgáltatáson belüli tartalom testreszabása céljából továbbítjuk és nyilvánosságra hozzuk: például nem az összes szolgáltatást, hanem csak azokat a szolgáltatásainkat kínáljuk Önnek, amelyek felkelthetik érdeklődését.
| Platforma | Felhasználási cél | Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat | Hol található a Szolgáltatás Adatvédelmi Szabályzata (ha elérhető) | Hogyan iratkozhat le |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics; Firebase | (1) A Szolgáltatás forgalmának és a Felhasználók (Vásárlók) viselkedésének nyomon követése a Szolgáltatáson belül; | Google LLC, Cím: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States | https://policies.google.com/privacy | (1) A Google Analytics esetében: a böngésző plugin telepítésével: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout; (2) A Firebase esetében: az eszközbeállítások, például a mobilhirdetési beállítások módosításával. |
| (2) A Szolgáltatás felhasználói általi használatának elemzése a teljesítmény javítása és a hirdetések elhelyezésének a felhasználók érdekeihez és preferenciáihoz való igazítása érdekében. | ||||
| BigQuery | Adatok elemzése, tárolása és konszolidálása. | Google Cloud EMEA Limited, Cím: 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland | https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice | A projekt törlésére vonatkozó utasítások alapján: https://cloud.google.com/support/docs/close-account#delete_project |
| Adjust | (1) A Szolgáltatás forgalmának és a Felhasználók (Vásárlók) viselkedésének nyomon követése a Szolgáltatáson belül; | Adjust GmbH, Cím: Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Germany | https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/ | https://www.adjust.com/forget-device/ |
| (2) A Szolgáltatás felhasználói általi használatának elemzése a teljesítmény javítása és a hirdetések elhelyezésének a felhasználók érdekeihez és preferenciáihoz való igazítása érdekében. | ||||
| Yandex.Metrica | (1) A Szolgáltatás forgalmának és a Felhasználók (Vásárlók) viselkedésének nyomon követése a Szolgáltatáson belül; | Global DC Oy, Cím: Moreenikatu 6, 04600 Mäntsälä, Finland | https://yandex.ru/legal/confidential/ | A böngésző plugin telepítésével: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html |
| (2) A Szolgáltatás felhasználói általi használatának elemzése a teljesítmény javítása és a hirdetések elhelyezésének a felhasználók érdekeihez és preferenciáihoz való igazítása érdekében. | ||||
| Appsflyer | (1) A Szolgáltatás forgalmának és a Felhasználók (Vásárlók) viselkedésének nyomon követése a Szolgáltatáson belül; | AppsFlyer Germany GmbH, Cím: Kurfürstendamm 11, c/o WeWork, 10719 Berlin, Germany | https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ | https://www.appsflyer.com/legal/opt-out/ |
| (2) A Szolgáltatás felhasználói általi használatának elemzése a teljesítmény javítása és a hirdetések elhelyezésének a felhasználók érdekeihez és preferenciáihoz való igazítása érdekében. | ||||
| Meta Pixel | (1) A Szolgáltatás forgalmának és a Felhasználók (Vásárlók) viselkedésének nyomon követése a Szolgáltatáson belül; | Leírva itt: https://www.facebook.com/about/privacy | https://www.facebook.com/about/privacy | Leírva itt: https://www.facebook.com/about/privacy |
| (2) A Szolgáltatás felhasználói általi használatának elemzése a teljesítmény javítása és a hirdetések elhelyezésének a felhasználók érdekeihez és preferenciáihoz való igazítása érdekében. |
3.6. Áttekintés aggregátorok. A megadott adatokat a Szolgáltatás működésével kapcsolatos felülvizsgálat kérése céljából továbbítjuk.
| Platforma | Felhasználási cél | Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat | Hol található a Szolgáltatás Adatvédelmi Szabályzata (ha elérhető) | Hogyan iratkozhat le |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | E-mailek küldése a címzettek meghívására a Szolgáltatás működésének értékelésére | Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5. emelet, 1112 Copenhagen K, Dánia | https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms | E-mail küldésével a privacy@trustpilot.com címre vagy a kapott e-mailekben található „leiratkozás” link követésével |
| Typeform | Visszajelzés kérése a Szolgáltatással kapcsolatban | TYPEFORM SL, C/ Can Rabia 3-5, 4. emelet, 08017 – Barcelona | https://www.typeform.com | https://www.typeform.com/help/a/right-to-rectification-360029665671/ |
- Purchasers of the Flowwow business/assets.
4.1. We transfer and disclose the Provided and Usage Data in relation to any merger, acquisition, sale of the Flowwow assets, financing, or purchase of all or a portion of the Flowwow business/assets by another company, or in course of negotiation regarding any of the above.
- Affiliated companies
5.1. We transfer and disclose the Provided Data, Usage Data, and Third-Party Data to the affiliated companies to the extent required for achieving the objectives outlined in the Policy.
- Other suppliers and partners. We may transfer and disclose Provided Data, Usage Data, and Third-Party Data to other suppliers and partners with which we enter into agreements for the purposes set out in the Privacy Policy.
Appendix 06
to the Personal Data Processing Policy
STORAGE PERIOD OF PERSONAL DATA
| Adatalanyok | A személyes adatok megőrzési ideje |
|---|---|
| Vásárlók, beleértve a kiskorúakat | A Szolgáltatás használatának teljes időtartama alatt és a Szolgáltatás legutóbbi használatától vagy a legutóbbi rendelés teljesítésétől számított 96 hónapig, attól függően, hogy melyik esemény következik be később. |
| Eladók | A Szolgáltatás használatának teljes időtartama alatt és a Szolgáltatás legutóbbi használatától vagy a legutóbbi rendelés teljesítésétől számított 96 hónapig, attól függően, hogy melyik esemény következik be később. |
| Címzettek | A legutóbbi rendelés teljesítésétől számított 96 hónapig |
| Potenciális felhasználók (regisztráltak, de nem használják a Szolgáltatást) | A Szolgáltatásba történő regisztrációtól számított 96 hónapig |
| A HealingBooksHub jelenlegi vagy korábbi alkalmazottai | A munkaszerződés időtartama alatt, és annak megszűnésétől számított 96 hónapig, kivéve, ha a magyar törvények hosszabb időszakot írnak elő. |
| A HealingBooksHub álláshelyekre jelentkező jelöltek | A fogadásuktól számított 96 hónapig |
| A HealingBooksHub polgári jogi kapcsolatban álló természetes személyek | A szerződés időtartama alatt, és annak megszűnésétől számított 96 hónapig, kivéve, ha a magyar törvények hosszabb időszakot írnak elő. |
| A HealingBooksHub partnerei és alkalmazottai | A szerződés időtartama alatt, és annak megszűnésétől számított 96 hónapig |
| Hűségprogramok tagjai | A hűségprogramban való tagság megszűnésétől számított 96 hónapig |
| Kiskorúak szülei | Szimmetrikusan a kiskorú adatok megőrzési időszakához |
| A HealingBooksHub részvényesei és alapítói | A részvényes/alapító státuszának időtartama alatt, és annak megszűnésétől számított 96 hónapig |
| Természetes személyek, akik megkeresték a HealingBooksHub-ot kérdésekkel, kommunikációval, panaszokkal, javaslatokkal | Az ilyen személlyel folytatott kommunikáció megszűnésétől számított 96 hónapig |
| Természetes személyek, akik részt vesznek a HealingBooksHub működésével kapcsolatos interjúkban, felmérésekben, elemzésekben és marketing tanulmányokban | A fogadásuktól számított 96 hónapig |
| Látogatók a HealingBooksHub irodaterületein | A fogadásuktól számított 96 hónapig |